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就活浪人のキャリア論 ─ 運営者「ゆう」
就活浪人を経てベネッセ・リクルートから内定。
300名超の就活相談から得た「自分を正確に伝える力」を発信しています。
■ ESを出したけど全然受からない人
■ ESを読みにくいと言われた人
ESを書いてみたら読みにくいと言われてしまい、具体的に何を改善したらいいか分からなくて迷ってしまう就活生をよく見ます。
もしあなたが、そんな状態なら改めて考えてほしいことは、「ESは読み手の立場に立てばいいだけ」だということです。読み手の立場に立つということは、読み手が納得するまでのプロセスを知ることです。
💡 納得するESまでのプロセス
このプロセスを意識することで、今のESに足りない部分がどのステップなのか把握することができます。そこで、今回は自分のESに足りないところを確認していきましょう！
※手元に作ったESを置いて読み進めるとより効果的なのでオススメです。
「読」めるES：1次面接に呼ばれるレベル
1次面接に呼ばれるESは、最低限読み手に伝わる書き方ができています。書き方は意識するだけで手っ取り早く直すことができます！今すぐ1次面接に呼ばれるESに仕上げましょう！
① 結論から書く
もしあなたが人事だとして、時間が限られている中でESの良し悪しを決めるとしたら何を見ますか？答えは1文目で結論から書いているかです。
ESには様々な質問が用意されていますが、1文目で質問に回答していなければ主張が間違っているESを意味します。主張が間違っていれば、そのあとの文章がどれだけ素晴らしくとも即落とされます。
実際に以下の設問に対して、あなたのESはどう書き始めていますか？
⚠️ ダメな書き出しの例
私のサークルでは人が足りないことが課題でした。
⇒質問（頑張ったこと）への回答になっていないので、読み手を考えていないESだと即判断される
💡 よい書き出しの例
私が学生時代に頑張ったことは所属するテニスサークルで在籍人数を対前年比110%に増やしたことです。
⇒質問への回答になっているので、この後の話を予想して読んでもらえます
初歩の初歩のミスですが、意外と多くの人が書いています。この回答では一生1次面接にはたどり着けないので、注意しましょう。
② 誤字・脱字をなくす
一発で落ちるESの代表が誤字・脱字のあるESです。誤字・脱字のあるESを出すということは、それだけ志望度が低いということを意味します。また、仕事の場面でも同様のミスをする可能性が高い人だと思われてしまうため、1次面接前に落とす候補に挙がります。
⚠️ よくある誤字・脱字につながるパターン
・話し言葉と書き言葉による間違い
・ら抜き言葉による間違い
・変換ミス
⇒このページの最後でワードを使って変換ミスを解消する方法も掲載しています！
③ 1文を60文字以内にする
これは書き手になるとよくやってしまう問題で、いろいろな情報を伝えたくなったり、情報を細かく伝えすぎたり、ときには何を伝えればいいか分からなくなってしまい、その結果1文1文が長くなってしまうという状態です。上の文は101文字ですが、読みにくいと感じませんでしたか？
読み手のときにはどんな文章が分かりにくいか知っているのに、書き手になると急にそのことを忘れてしまうことがあります。常にESには読み手がいるということを意識して書きましょう。そのため、1文は60文字以内にすることを気を付けましょう。
💡 知っておくと便利な情報
心理学の用語でマジカルナンバー７±２という言葉があります。人は短期的には７文字前後しか覚えられないという意味です。文が長ければ長いほど人の記憶には残りにくくなります。だからこそ、1文は短くを意識しましょう！
④ アルバイト先などでしか使わない言葉を言い換える
アルバイト先で使っている言葉は誰でも分かる言葉に書き換えましょう。ESで気を付けるべきことは読み手が理解できることです。ワードを書き換えるときはそのワードの人がやっている活動や役割を言葉にしてあげると分かりやすくなります。
⚠️ よくあるダメな例
大手の予備校のチューターとして担任助手を行いました。
⇒読み手は「担任助手って何？」となります
💡 伝わる良い例
大手予備校のチューターとして生徒5名のモチベーションアップを行いました。
⇒「担任助手」を「生徒のモチベーションアップ」という役割に変えたことでイメージしやすくなります
⑤ 指示語（こそあど言葉）は極力避ける
「これ」・「それ」・「あれ」などの指示語を使うことによって、読み手が内容を読み返す必要が出てきます。わざわざ読み返す必要が出てしまうESだと、内容が入りにくくなってしまいますよね。
だからこそ、指示語は極力使わないようにしましょう！どうしても使う場合は「指示語＋名詞」で書きましょう。「この経験」「この活動」などとすることで、指している箇所を限定でき、情報が正しく伝わりやすくなります。
⑥ ですます調にそろえる
文の終わりが「ですます調」と「である調」が混ざった状態だと、読み手に幼稚な印象を与えてしまいます。
⚠️ ですます調とである調が混ざった例
私は学生時代にサッカーサークルを2部から1部に引き上げた。当時、モチベーションの低いメンバーが多くいました。
💡 ですます調で統一された例
私は学生時代にサッカーサークルを2部から1部に引き上げました。当時、モチベーションの低いメンバーが多くいました。
「ですます調」と「である調」ってどっちに統一すればいいの？
結論として、「ですます調」を使ったほうがいいです。「ですます調」には敬語としてのニュアンスが含まれていますが、「である調」には含まれていません。ESという性質上、敬語を使ったほうがいいでしょう。
⑦ 書き言葉を使う（話し言葉を使わない）
書いた文章が幼稚に見える原因として、ESに話し言葉が混ざっているケースがあります。以下の文のおかしな点は何でしょうか？
⚠️ 話し言葉が混ざった例
情報の伝達が上手くいっていないなかったので、マニュアルの作成から始めました。
この文では「（な）ので」が話し言葉になっています。また、「始めました」は「着手しました」と書き換えることで社会人らしい言葉遣いに変わります。言葉の言い換えに困ったときは類義語辞典を活用しましょう！
⑧ 句読点を打ちすぎない
句読点を打ちすぎている文は内容が長くなって読みにくい可能性が高いです。1文に3つ以上句読点があるなら書き直したほうがいいでしょう。
⚠️ 句読点が多いダメな例
声掛けを行ったところ、返答率が低かったため、まずは、誰が返答しているのか洗い出しました。
⇒「、」を打ちすぎていて読みにくくなっている
💡 句読点が少ない良い例
声掛けを行ったところ返答率が低い現状がありました。そこで、誰が返答しているのか洗い出しました。
⇒1文が短くなったことで読みやすくなります
⑨ 主語（行動主）を書く
主語を書かない人なんているの？と思った方もいるかと思います。実はこれ、結構な数でいます。ESの質が低い人ほど、いつの間にか主語が入れ替わっています。特に行動の主体が入れ替わってしまうと、読んでいる内容が一切分からなくなります。必ず「誰が」やった行動なのか明記しましょう。
⚠️ 行動主が書かれていないダメな例
学生時代に最も頑張ったことはサークルでの勧誘活動です。
💡 行動主が書かれている良い例
私が学生時代に最も頑張ったことはサークルでの勧誘活動です。
⑩ 目的語を書く
「主語（行動主）を書く」と似ていますが、こちらは主語以上に抜けていることが多いです。日本語は繰り返しを避けて省略を好む言語のため、気づかないうちに目的語が抜けてしまうケースがあります。
⚠️ 目的語が抜けているダメな例
私が所属するサークルでは先輩に相談しづらい雰囲気があり、支障が出ていた。
⇒何に支障が出ていたのか分からないので、この後の行動も原因にアプローチできているか判断できない
💡 目的語が入っている良い例
私が所属するサークルでは先輩に相談しづらい雰囲気があり、仕事の進捗に関して支障が出ていた。
⇒何に支障が出ていたのかが分かるので、この後の文で原因にアプローチできているか確認できる
⑪ 与えられた文字数の9割以上を埋めている
ESが400文字なら360文字以上、200文字なら180文字以上は必ず埋めましょう。必要な文字数が埋まらない状態＝やる気がない＝志望度が低い、ということを意味します。
⑫ 前提情報が書かれている
前提情報を正しく書くことで、読み手が状況を正しく理解することができます。前提情報が抜けているESでは、なぜ頑張る必要があったのか伝わらず、必然性を感じられないESとなってしまいます。
⚠️ 前提が書けていないダメな例
私は飲食店のアルバイトで後輩指導に力を入れました。そこで私は後輩に細かく声をかけることを大切にしました。
⇒なんで後輩に細かく声をかける必要があったのか全く分からない
💡 前提が書けている良い例
私は飲食店のアルバイトで後輩指導に力を入れました。その当時、先輩社員が後輩の仕事をサポートすることはほとんどなかったため、職場の雰囲気が悪くなっていました。その結果連携ミスが多発していました。そこで私は後輩に細かく声をかけることを大切にしました。
⇒後輩へのアプローチが必要だった理由が読み取れる
書くべき前提の情報は行動を理解する上で必要な情報だけです。自分で書いているとどこまでが必要なのか分からなくなるため、他の人に見てもらうことが大切です！
⑬ 主述をそろえる
ESを書くのに集中していると、主語と述語がそろっていない文になってしまうことがあります。読んでいて違和感を覚える文になるため、これも必ずチェックしましょう！
⚠️ 主述がそろっていないダメな例
当初の目標は、集客に課題があったため、ビラ配りを行いました。
⇒主語と述語が揃っていないので、読んでいて違和感を覚える
💡 主述がそろったいい例
当初の目標は、集客に課題があったため、ビラ配りを行うことでした。
⇒主語と述語がそろっているので、読みやすい
「伝」えるES：2次面接に呼ばれるレベル
2次面接に呼ばれるためには、自分の活動をしっかり正しく伝える必要があります。そのためのコツをここでは確認しましょう！
⑭ 実際の行動を書く
考えたこと・思ったことをESに書いてしまう人がいますが、それでは評価されません。あくまでもESは行動を表現するものです。
⚠️ 実際の行動を書いていないダメな例
売り上げが伸びていないことが課題だと考え、過去の売り方の問題点を洗い出す必要性を感じた。
⇒考えただけで、実際に行動をしたのか疑問が残る
💡 実際の行動を書いている良い例
売り上げが伸びていないことが課題だと考え、過去の売り方の問題点を洗い出した。
⇒考えだけでなく、行動まで落とし込んでいて主体性を感じる
⑮ 自分の行動を書く
自分の活動なのか、チームメンバーの活動なのかはっきりさせましょう。あいまいな書き方をすると、変に面接で質問されることにつながります。また、他人の活動を書いてしまうと文字数が圧迫されてしまいます。
⚠️ ダメな例
同じメンバーが募集企画を出した。そこで私はその企画を改善した。
⇒この話においてメンバーの活動は重要ではないため、書く必要がない
💡 良い例
私は募集企画を改善した。
⇒自分の活動だけを書いたことで、シャープな文になる
⑯ 5W1Hが盛り込まれている
分かりやすい文章とは、必要な情報をちょうど良い分量で書いた文章です。書き手にとっては当たり前の情報でも、読み手にとっては書かなければ分からないことは沢山あります。情報の抜け漏れをなくすには書き出しで5Wを書き、実際の行動で1Hを加える書き方が大切です。
⚠️ 抜けもれのあるダメな例
フットサルサークルで2部リーグへの昇格を果たしたことです。
⇒誰がどのようなことを行ったか分かりにくい
💡 抜けもれのない良い例
私は大学3年次にフットサルサークルで、練習に対する団員の意識改善を行い2部リーグへの昇格を果たしました。
⇒5W1Hが盛り込まれているので、人物像が浮かぶ
⑰ 数字を盛り込んでいる
ESの読み手は、分かりにくい話を嫌います。「成果が出た」「結果が出た」「伸びた」「増えた」といった言葉が使われていたら、分かりにくいESになっているので要注意！抽象的な言葉は数字に置き換えることで、やったことの凄さを客観的に伝えることができます。
⚠️ 数字で表現されていないダメな例
業務改善を行った結果、前年よりも多くの来客数を増やすことに成功した。
⇒どれくらい増えたのか分からないのでインパクトの大きさが把握できない
💡 数字で表現されている良い例
業務改善を行った結果、来客数を対前年比110％まで増やすことに成功した。
⇒前年度より結果が出たことが読み手にも伝わる
⑱ 想いも行動も盛り込まれている
ESがありきたりに見えるのは、自分らしさを上手く伝えることができていないからです。自分らしさを伝えるには気持ちや思いなどの感情を盛り込むことが有効です。なぜなら、とった行動は同じでもその裏にある感情は人それぞれだからです。
⚠️ 想いが書かれていないダメな例
私は過去に失敗した業務マニュアルの手直しに取り組んだ。
⇒なぜマニュアルの手直しに取り組んだのかが分からない
💡 想いも行動も書かれている良い例
私は「ここで諦めたら2度と取り組むことはなくなってしまう」という思いから過去に失敗した業務マニュアルの手直しに取り組んだ。
⇒なぜ行動を起こすに至ったかが明確で、その人の考え方が分かる
⑲ 活動の目的・狙いが盛り込まれている
どんな活動にも、必ず狙いや目的があります。狙いがないまま活動をしているのであれば、それは再現性の低いアピールになってしまいます。あなたの活動の正しさを証明するために必ず目的・狙いを盛り込みましょう！
⚠️ 狙いが分からないダメな例
私はマニュアルの作成と声掛けのロールプレイングを行った。
⇒なぜそれをやったか分からない
💡 狙いが分かる良い例
私はどのホール担当でも食後のデザートが提案できるようにマニュアルの作成と声掛けのロールプレイングを行った。
⇒誰でも提案できるためにやるべきことであったことがよく伝わる
⑳ 前提情報を書きすぎていない
前提の情報がないと読み手には伝えたいことは伝わりません。しかし、前提情報を盛り込みすぎてしまうと、本当に伝えたいあなたの行動部分の文字数が圧迫されてしまいかえって伝えたいことが伝わりにくくなります。前提の情報は多くても全体の2割までにとどめておきましょう！
㉑ 結果の出たエピソードである
どんな内容のESを書いたとしても、結果の出ていない内容では良いESとはいいにくいです。ただし「誇れる結果なんて出ていない」という人は、「結果（反応）＝アウトプット－前提」という考え方を知っておいてください。
「東大に入った」という結果でも、灘高校出身なら「頑張った」とは感じにくい。逆に「過去に東大0人の学校」から東大に入ったと聞くと、ものすごく頑張ったと感じます。人は頑張りを結果だけでなく、前提の条件からどれだけ逆転できたかで判断しているからです。結果が出ていない人は前提の情報でいかに大変であったかを伝えましょう。
⚠️ 結果の見せ方がダメな例
塾のアルバイトで校舎の成績を7位にしました。
⇒7位って微妙じゃない？と思われてしまう
💡 結果の見せ方が良い例
塾のアルバイトで校舎の成績を65位から7位にしました。
⇒65位から7位なら何か頑張ったことがありそうと感じてもらえる
㉒ 主述の間は短く書く
読み手が文を理解できなくなる理由の1つに主語と述語が離れているということがあります。主語と述語の間に言葉を置かずに、できる限り前後にずらすようにしましょう。
㉓ 関係のない話が書かれていない
ESを書いていると、詳しく説明しようとするあまり関係ない話が盛り込まれているケースがあります。ESに書くべき内容は自分を伝えるために必要なことだけです。自分が書いた内容のすべてが本当に必要な内容かチェックしましょう。
⚠️ 関係のない話を書いているダメな例
アルバイト先の居酒屋では3つの課題がありました。1つ目は食事の提供スピードが遅いこと。2つ目はオーダーのミスが多かったこと。3つ目はおすすめの品を伝えていなかったこと。そこで、食事の提供スピードが遅いことを改善するためにメニューの刷新を店長に提案しました。
⇒2つ目・3つ目の課題についてこの後の話で触れないのであれば文字数を圧迫するだけになる
💡 関係のある話だけ書かれている良い例
アルバイト先の居酒屋では課題がありました。一番の課題であった食事の提供スピードが遅いことを改善するためにメニューの刷新を店長に提案しました。
⇒話がシャープになった（128文字⇒70文字）ことで盛り込める内容を増やせる
㉔ 自分の活動が全体の半分を占める文字数になっている
ESで一番盛り込むべき内容はあなたが行った活動です。あなたが行ったことからしかあなたの評価はできないからです。あなたの活動がESの半分も書かれていないようであれば、そのESであなたらしさを伝えることは難しいでしょう。目安はES全体の50%前後を自分の活動にしましょう。
※スマホで読みにくい場合は拡大or横置きにしてください
㉕ 時系列を守っている
話の時間軸がごちゃごちゃになっていると、活動の原因と結果を結び付けにくいESに見えてしまいます。ESの中での時間軸をそろえるためには接続詞を上手く活用しましょう！
💡 時系列を整える接続詞一覧
【順接】そして・よって・それゆえ・それから・そこで・そのため・その結果
【逆説】しかし・けれども・だが・ところが・一方で・にもかかわらず
【並列】そして・また・かつ
【対比】一方・逆に・反対に
【説明・補足】なぜなら・例えば・つまり
「伝」わるES：最終面接まで呼ばれるレベル
最後に最終面接まで進める内容を作っていきましょう！そのためには、ESの内容に踏み込んでいく必要があります。今の活動のレベルを上げるための書き方・伝え方を見ていきましょう！
㉖ 再現性のあるエピソードである
内定を取るためのポイントは再現性のある自分らしさを伝えることです。ガクチカで書いた内容と同じような考え方・アプローチをした引き出しを用意する必要があります。最終面接では小学校の経験までさかのぼって再現性をチェックする企業もあります。大学時代だけではなく過去の自分も含めて一貫して発揮された強みを伝えることが内定のポイントです。
㉗ 1人ではなく複数人で協働して達成したエピソードである
会社での仕事には1人でできるものはほとんどありません。そのため1人で行ったエピソードを話してもなかなか評価はされません。複数人で協働した話が盛り込めると評価されやすいESになります。逆に勉強や資格の話は1人での活動になりがちなため、評価されにくいので注意しましょう。
㉘ 行動の裏にある価値観・考え方が説明できる
あなたがそのアプローチを取った理由が説明できることも、再現性が高いことをアピールできるポイントになります。「なんで課題を課題だと感じたのか？」を言語化しておくことで、あなたらしさを伝えることができます。なぜなら同じような課題があっても、アプローチ方法は人それぞれだからです。
㉙ 問題の根本にアプローチした話である
ガクチカの結果（目標設定）を何と置くかによって、あなたの思考のレベルを伝えることができます。例えば「サークルの新歓で新入生を増やした話」は、新入生を増やすこと自体は問題の本質ではないため、評価されにくい内容になります。新入生を増やすことで何を達成したかったのか？があなたの思考レベルが見える部分です。課題の根本へアプローチできているかを確認しましょう。
㉚ あなただからこそ達成できたことが説明できる
レベルの高い最終面接では、「他の人も別の活動をしている中で、なぜ自分の活動が結果につながったと言えるのか？」という質問がされます。この質問ではあなたの活動に対する自信とその裏付けを見られています。対処するためには、事前に自分の活動の狙い（Plan）と達成度（Check）を明確にしておく必要があります。
文章のおかしなところを見つけるには？
文章の読みにくさを生み出す原因は2種類あります。文法的な読みにくさと内容的な読みにくさの2つがあるのでこれを解消しましょう！
💡 文章の読みにくさの2種類
1. 文法的な読みにくさ
2. 内容的な読みにくさ
文法的な読みにくさを洗い出す：Word（ワード）の活用
文法的な読みにくさは、ワードを使うことで解消できます！ワードでは文法的な誤りを指摘してくれる機能があるため、積極的に活用しましょう！
1. ワードの「オプション」を選択
2. 「文章校正」を選択し、「Wordのスペルチェックと文章校正」より「設定」をクリック
3. すべての欄にチェックを入れる
4. 「スペルチェックと文章校正」をクリックして修正が必要な箇所を見つける
内容の読みにくさを洗い出す：OB訪問でESを見せる
OB訪問では自分1人では気づきにくい部分を確認してもらいましょう。具体的には文法的なミスよりも内容について見てもらうといいです。
💡 OB訪問した際にESでチェックしてもらいたい観点
1. 働いているイメージがつく内容になっているか？
⇒他者と協同できるイメージがつくかどうか
2. 結果を導くまでの流れで飛躍を感じるところはあるか？
⇒結果を出すための行動・マインドがそなわっているか
3. 具体的に突っ込みたくなる観点はあるか？
⇒面接が盛り上がる構成になっているか
この3つの観点は「内定を出したいと思える」＝「結果を出しそうな人に見える」かという観点に絞っています。何から聞けばいいのか迷っている人はこの観点を質問してみてください！
まとめ：ESの書き方30のポイント
💡 重要なポイントのおさらい
✔ 書き方ひとつで見え方は変わる！だからこそ細かい点までこだわろう！
✔ やみくもに書いてもESの質は変わらない。OBに見てもらうときは内容に踏み込んでもらおう！
✔ 内容ではなく、書き方の指摘をもらった人は要注意。幼稚なESに見えている可能性が大。
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